Бүдүүлэг гэж юу вэ, энэ нь хэрхэн илэрдэг. Хүмүүсийг бүдүүлэг болгодог зүйл бол хариулах нь үнэ цэнэтэй зүйл юм. Боолыг номхруулах хамгийн үр дүнтэй арга. Бүдүүлэг байдал бол өдөр тутмын амьдралын статусыг хэдийнэ олж авсан үзэгдэл юм. Амьд үлдэх уралдааны орчин үеийн чиг хандлага нь зан авирын хөгжил цэцэглэлтийн бүх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг - одоо хүч чадлын байр суурь давуу талтай болжээ. Тиймээс, боорыг хаа сайгүй олж болно - тээвэр, худалдаа, үйлчилгээний чиглэлээр, байгууллага, хөрш зэргэлдээ. Бүдүүлэг хүний өрсөлдөгчийн өмнө гарч буй гол асуулт бол ийм зан үйлд хэрхэн зөв хариулах вэ гэсэн асуулт юм.
Бүдүүлэг гэж юу вэ
Залхуу зан үйлийг хэд хэдэн түвшинд харж болно. Нөгөө талаас энэ нь нөгөөгөө гутаан доромжлох зардлаар өөрийгөө батлах хүсэл юм. Нөгөөтэйгүүр энэ нь соёл буурч, зохих хүмүүжилгүй байгаагийн шинж юм. Гуравдугаарт, "хохирогч" -оос сэтгэл хөдлөл нэмэгдсэний улмаас энерги нөхөх арга. Гэхдээ бид энэ үзэгдлийн аль талыг авч үзэхээс үл хамааран ямар ч тохиолдолд сөрөг утгатай байдаг. Энгийнээр хэлэхэд бүдүүлэг байдал муу байна.
Залхуу зан байдал бол хүн өөрийнхөө эргэлзээ, сул дорой байдал, мунхаглал, өөртөө итгэх итгэл багатай, тэнэглэл гэх мэт нарийн төвөгтэй, дутагдлаа нуудаг далд маск юм. Энэ нь хүмүүст бусдаас илүү сайн, ухаалаг, ёс суртахуунтай гэсэн хуурмаг ойлголтыг өгдөг. Тиймээс л боорууд өөрсдийгөө бусдаас дээгүүр тавьж, амьдрал зааж сургах дуртай байдаг. Энэ бол бүдүүлэг байдлын гол зорилго юм - ярилцагчийг ямар ч байдлаар доромжлох, гомдоох, айлган сүрдүүлэх. Туршлагатай боорууд хүний сул талыг (гадаад төрх, сэтгэцийн потенциал, боловсрол, орчин, ёс суртахууны зан төлөв, гэр бүлийн байдал эсвэл дутмаг байдал) үнэн зөв тооцоолж, түүнийг шууд цохих нь сонирхолтой юм.
Бүдүүлэг байдал нь хөгжил цэцэглэлт, амжилтанд хүрэх бүх боломжийг олгодог хэд хэдэн нөхцөл байдаг.
- Нэрээ нууцлах … Энэ нь бусад хүмүүст доромжлох, бүдүүлэг хандах үндсэн хэрэгцээг хангаж, хөгжүүлэх боломжийг олгодог хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Эцсийн эцэст бохир мэх хийх нь илүү тохиромжтой бөгөөд аюулгүй юм. Тиймээс одоо өөрийгөө ил гаргахгүйгээр бусдын амьдралыг сүйтгэх өөр нэг "хамгийн тохиромжтой" арга бий - Интернет. Нийгмийн сүлжээнүүд, форумууд болон оруулсан контентуудын талаархи сэтгэгдлүүд дээр та бусад хүмүүсийн хоч нэрээр маш олон түрэмгий, заримдаа бүрэн дүүрэн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байгаа хэрэглэгчдийг олж чадна.
- Сэтгэл хөдлөлийн нөлөө … Өрсөлдөгчийн хариу үйлдэл нь ширүүн довтолгоо зорилтот түвшинд оногдсоныг харуулж байна. Сонгосон "хохирогч" -д сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт хүчтэй байх тусам боор илүү их таашаал авах болно. Эсрэгээр, ярилцагчийн үл тоомсорлох эсвэл тайван зан байдал нь бүдүүлэг хүний уурыг тэг болгож, бүдүүлэг хүн өөрөө сандарч, уурлаж эхлэхэд эсрэг нөлөө үзүүлдэг.
- Шийтгэлгүй байдал … Зөвхөн эрүүгийн хандлагад төдийгүй бүдүүлэг байдалд хүч чадал өгдөг өөр нэг нөхцөл. Шийтгэлгүй, ичгүүргүй зан авирыг зогсоох сайн шалтгаан байхгүй. Хэм эсрэг хүчийг олж харахгүй, жинхэнэ эсэргүүцэл авах боломжийг мэдрэхгүй бол "үйл ажиллагаа" -гаа хэзээ ч зогсоохгүй.
Бүдүүлэг байдлын гол шалтгаанууд
Хүн ааш муутай байдлаас эхлээд зан авирын ноцтой хазайлт хүртэл бүдүүлэг авирлах олон шалтгаан байж болно. Тиймээс зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн үр дүнтэй тактикийг сонгохын тулд ийм зан үйлийн мөн чанарыг мэдэх нь маш чухал юм.
Хүмүүсийн зан авирын гол шалтгаанууд:
- Сэтгэл хөдлөл ба / эсвэл биеийн байдал муу байна … Уур хилэн, ядаргаа, урам хугарах, цөхрөх нь эр хүн биш ч гэсэн бүдүүлэг байдлыг өдөөж болно. Тиймээс бусадтай харилцах ийм "цоорхой" -г ихэнхдээ бүдүүлэг хүн өөрөө амжилттай шийдэж, буруу зан авираа ухаарч, уучлал гуйдаг.
- Өөрийгөө батлахыг хичээдэг … Зовлонтой зан авирын хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол өөр хүнийг доромжлохын тулд өөр хүн түүнээс дээш гарахыг хичээдэг явдал юм. Гэхдээ зөвхөн миний нүдээр. Тэд дотоод асуудлаа шийдэх өөр арга замыг олж харахгүй байна. Тиймээс тэд өөрсдийн "концерт" -оос хүмүүсийн бухимдал, уур уцаар, уйтгар гунигийг тэдний ач холбогдол, хүндэтгэл, үйлдлийн зөв байдлын шинж тэмдэг гэж үздэг. Хөгжилтэй хүмүүс өрсөлдөгчийнхөө сул талыг мэдэрч байхдаа онцгой таашаал авдаг. Хэрэв хүн сайн үржсэн эсвэл зөрчилдөөнгүй зангаасаа болж хариулахдаа эргэлзэж эсвэл хангалттай хариулж чадаагүй бол боолын толгой дээрх "титэм" илүү хурдан ургаж эхэлдэг. Ярилцагчийн сэтгэлийн сул дорой байдал төдийгүй бие махбодийн хувьд сул дорой хүний үйл ажиллагааг өдөөж болно. Бие махбодийн давуу байдлаа харгалзан "хохирогч" -оо сонгодог бүдүүлэг хүмүүс байдаг.
- Харагдах хүсэл … Ихэнхдээ бүдүүлэг байдлыг бусдын анхаарлыг өөртөө татаж чаддаггүй хүмүүс ашигладаг. Хайр, анхаарал, харилцаа холбоо дутмаг байгаа нь энэ дутагдлыг скандал, бүдүүлэг авираар нөхөхөд түлхэц болно. Бага наснаасаа хайр дурлалыг бага авч, насанд хүрсэн хойноо олж хараагүй хүн бусдын өөртөө хайхрамжгүй байдлаа даван туулахын тулд энэ аргыг сонгодог.
- Тэмдэгтийн шинж чанарууд … Бүдүүлэг байх хандлага нь тухайн хүний зан чанарын нэг хэсэг байж болно. Ялангуяа иймэрхүү харилцаанд өртөмтгий хүмүүс бол зальтай, шулуухан, дарангуйлагч зантай, сөрөг зүйлд заах, анхаарлаа төвлөрүүлэх дуртай хүмүүс юм.
- Түрэмгийлэл … Хэрэв хүн үүнийг цочроох зүйл дээр хэрэгжүүлж чадахгүй эсвэл "уурыг үлээлгэх" өөр арга замыг мэдэхгүй бол бүдүүлэг байдал нь хуримтлагдсан түрэмгийллийг арилгах арга байж болно. Тиймээс, түрэмгий зан авирыг бүдүүлэг болгож, бусдад төсөөлдөг.
- Manipulation … Ихэвчлэн бардам зан, бүдүүлэг байдлын тусламжтайгаар хүмүүс өөрсдийн амин хувиа хичээсэн зорилгодоо хурдан, хамгийн бага алдагдалд хүрэхийг хичээдэг. Ихэнхдээ энэ зан үйлийн загвар дээр эрчүүдийг эрэгтэйчүүдийн нийгэмлэг, түүнчлэн нийгмийн болон мэргэжлийн тодорхой бүлгүүдэд бий болгодог.
- Эрчим хүчний вампиризм … Бүдүүлэг бол тоглогчийн тоглосон "тоглолт" -д оролцдог үзэгчдээс энергийг "шахах" хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм. Мөн энэ тохиолдолд түрэмгийлэгч өөрийгөө доромжлох эсвэл өөрийгөө батлах үйл явцыг сонирхдоггүй. Үүний зорилго бол "золиослох" энерги юм. Тиймээс тэр үүнийг хичнээн их зовлонтой, гүнзгий "атгах" тусам түүнд илүү их сэтгэл хөдлөл ирэх болно. Эдгээр нь сөрөг утгатай сэтгэл хөдлөл байх нь хамаагүй (өвдөлт, цочромтгой байдал, уур хилэн, уур хилэн, айдас, дургүй байдал). Эрчим хүчний цус сорогчийн хувьд энэ нь бүр ч дээр юм. Хэрэв тэр өрсөлдөгчөө галзууруулж, дургүйцэх эсвэл уур уцаартай болгож чадвал энэ нь ерөнхийдөө аэробатик бөгөөд дээд зэргийн таашаал юм.
Бүдүүлэг байдлын тухай ойлголтыг авч үзвэл энэ нь цасан нуранги шиг байдгийг санах ёстой. Энэ нь түүний эхлэл, газар, хөгжлийг урьдчилан таамаглахад маш хэцүү байдаг. Шаардлагатай ур чадвар, мэдлэггүйгээр түүнд зөв хариу үйлдэл үзүүлэх.
Хүмүүсийн бүдүүлэг байдлын илрэл
Залхуу зан чанар нь тухайн хүнээс болон түүнийг хүрээлж буй орчноос ихээхэн хамаардаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь ердийн сөрөг сэтгэл хөдлөл, муу зуршлын илрэлтэй төстэй байдаг - бүдүүлэг, ичгүүргүй, ширүүн, болгоомжгүй гэх мэт. Үүний зэрэгцээ тэднийг жинхэнэ санаатай бүдүүлэг байдлаас ялгах нь маш чухал юм.
Бүдүүлэг байдлын үндсэн илрэлүүд:
- Түрэмгийлэл … Догшин зан авирын тактикийг сонгосон ихэнх хүмүүс дээрэлхэх гэж сонгосон ярилцагчтайгаа түрэмгий зан авир гаргахыг илүүд үздэг. Идэвхтэй байр суурь, хатуу ширүүн мэдэгдэл, бусад хүмүүсийн санаа бодлыг үгүйсгэх, авторитар шүүлт бол түрэмгий бооруудын харилцааны гол хэрэгслийн нэг юм. Ёс суртахуун, шударга байдал, шударга ёс, сайн үржүүлэлт гэх мэт шударга үйлсийн тэргүүн эгнээнд байгаа гэдэгт тэр үргэлж итгэдэг. Тиймээс заримдаа энэ нь дайралт, шууд заналхийлэлд хүрч болзошгүй юм.
- Бардам зан … Борооны нүүрэн дээр бардам инээх нь заримдаа хүний сэтгэл санааг гутаан доромжилж, хатуу ширүүн мэдэгдэл хийхээс өөр аргагүй болгодог.
- Үл тоомсорлож байна … Ярилцагч эсвэл хандсан хүндээ бүрэн хайхрамжгүй хандах нь бүдүүлэг үйлдэл гэж үзэж болно. Зөвхөн чимээгүй. Ялангуяа хэрэв энэ ярилцагч нь боорын харах, сонсох талбарт байвал. Ихэнх бүдүүлэг хүмүүс үл тоомсорлох стратегиа өөр зорилгоор ашигладаг - тэд үргэлж өөрсдийн ашиг сонирхлыг бусад хүмүүсийн ашиг сонирхлоос дээгүүр тавьдаг.
- Хэцүү зан байдал … Зовлонтой зан үйлийн зорилго нь ярилцагч болон бусад хүмүүсийн хариултыг өдөөх явдал гэдгийг санаарай. Тиймээс, боор хүн түүний "гүйцэтгэл" -ийг анзаарахын тулд бүх зүйлийг хийх болно. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр өндөр аялгуу, тод илэрхийлэл, идэвхтэй дохио зангаа ашиглах болно. Нэрээ нууцалсан нөхцөлд ч гэсэн (утсаар, интернетээр) уншигчдын дунд хамгийн их резонанс үүсгэхийн тулд тэр ийм хэллэгийг сонгох болно.
- Соёлын хомсдол … Хүчирхэг давж заалдах нь зан төлөв, хүмүүжлийн соёлын аливаа дүрмийг бүрэн үгүйсгэхийг хэлдэг. Ёс зүйн хүрээ нь "хохирогч" -оос хүлээгдэж буй үр дүнд хүрэхийг зөвшөөрдөггүй тул тэднийг эхнээс нь бүрэн холдуулдаг. Үүний зэрэгцээ, амьдралынхаа туршид зохих боловсрол эзэмшээгүй хүн заавал боов байх албагүй. Ёс зүйн дүрмийг маш сайн мэддэг, гэхдээ энэ "функцийг" зүгээр л унтраасан хүмүүс бүдүүлэг байж болно.
Чухал! Бүх бүдүүлэг хүмүүс нээлттэй зөрчилдөөнийг шийддэггүй бөгөөд хүмүүст нөлөөлөх далд, нэрээ нууцалсан аргыг ашиглахыг илүүд үздэг. Гэхдээ энэ нь тэднийг аюул багатай болгодоггүй.
Бүдүүлэг байдалтай тэмцэх арга замууд
Бүдүүлэг байдлын олон янзын шалтгаан, илрэлийг харгалзан үзвэл, түүнтэй тэмцэх бүх нийтийн арга одоог хүртэл байхгүй байна. Ихэнх шинжээчид өөрсдийн чадвар (даруу байдал, оюун ухаан, тэсвэр тэвчээр, үндсэн хууль) болон үүсч буй нөхцөл байдалд үндэслэн бүдүүлэг байдалд хариу арга хэмжээ авах аргыг сонгохыг зөвлөж байна. Үүний зэрэгцээ, тэдний зарим нь боор хүчнээс айдаг, нөгөө хэсэг нь зөвхөн мунхаглал нь түүнийг зэвсэггүй болгоно гэж хэлсээр байна. Зовлонтой зан үйлд хариу үйлдэл үзүүлэх хэд хэдэн өөр аргыг эндээс авч үзвэл та өөрийн хэрэгт тохирсон сонголтыг сонгож болно.
Нөхцөл байдлыг хяналтандаа байлга
Мөргөлдөөний үед хийх ёстой гол зүйл бол юу болж байгааг хянах явдал юм. Таны аливаа сул тал нь зөвхөн өдөөн хатгалгыг өдөөх болно. Тиймээс тайван байж, ёс суртахууны хязгаараас хэтрэхгүй байх хэрэгтэй.
Хэрэв тантай харьцах бүдүүлэг байдлыг хамт ажиллагсад, хөршүүд, танил тал, хамаатан садан тань тэвчих юм бол ийм зөрчилдөөний бүх нарийн ширийн зүйлийг үзэгчидгүйгээр, өөрөөр хэлбэл бүдүүлэг хүнтэй ганцаарчилсан байдлаар олж мэдэхийг дүрэм болгоно.
Өөртөө хандах хандлагын жинхэнэ шалтгааныг олж мэдэхийг хичээгээрэй, эсвэл нөхцөл байдлыг шийдээрэй, эсвэл түүнтэй харилцах бүх харилцаагаа зогсоо. Тайван байдал, өөрийн хамааралтай хүн болох хань, даргаасаа холдох нь илүү хэцүү байдаг.
Гэхдээ энд энэ нь найдваргүй байдлаас хол гэдгийг санаж байх хэрэгтэй. Та ажлаа сольж, нөхөртэйгээ салж, шинэ боломжуудыг нээж чадна. Энэ нь маш хэцүү боловч нэр төр, өөрийгөө үнэлэх нь үнэ цэнэтэй юм.
Зайгаа барь
Харамсалтай нь ичгүүргүй зан авирт хүссэнээрээ хариулах нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Ихэвчлэн бүдүүлэг байдлын хариуд хамгийн тохиромжтой хэллэгүүд "бүх зүйл болсон" дараа бидний санаанд орж ирдэг. Энэ нь сэтгэл дундуур байгаа боловч энэ нь өөрөө төгсгөл болж болохгүй.
Залхуу зан нь анхандаа үр бүтээлтэй яриа хэлцэл гэсэн үг биш тул та сонсох, сонсох сэтгэлгүй хүнтэй маргалдах гэж бүх хүчээ дайчилж болохгүй. Тэр зөрчилдөөнийг эхлүүлдэг бөгөөд хэрэв яриа хэлцэл нь зөвхөн түүний дүрмийн дагуу явагддаг.
Тэднийг эвдэж, бүдүүлэг байдлыг тайвшруулахын тулд харилцаа холбооны хүрээ, зайгаа бий болго. Үүний үндэс нь бүдүүлэг байдлын гол эсэргүүцэгчид байх ёстой-өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө хүндлэх.
Бүдүүлэг байдлыг үл тоомсорлоорой
Хүчирхийллийн дайралтыг тайван үл тоомсорлох тактикийг мэргэд, түүхэнд алдартай хүмүүс эрт дээр үеэс хэрэглэж ирсэн. Түүнийг олон мэргэн үг, сургаалт зүйрлэлд дүрсэлсэн байдаг. Жишээлбэл, эртний Грекийн гүн ухаантан Аристипп бүдүүлэг байдалд хариулах энэ аргыг ашигладаг байжээ. Тэрээр аливаа хүн шиг хэн ч юу ч хэлэх, хэнд ч хэлэх эрхтэй гэдэгт тэр итгэдэг байв. Түүнчлэн түүний "хохирогч" түүнийг сонсохгүй байх эрхтэй. Тиймээс би дуулиан шуугиантай хүмүүстэй яриа өрнүүлээгүй.
Та яриа хэлцлээс бүрэн зайлсхийж, зөвхөн боорыг үл тоомсорлож болно. Бүдүүлэг хүний уур хилэнг намжааж чаддаг өөр хэд хэдэн чанар байдаг - эдгээр нь эелдэг байдал, зөв байдал, хошин шог юм. Тиймээс түүний дайралтанд эелдэг, тайван, ухамсартайгаар хариу үйлдэл үзүүлэхийг үл тоомсорлож болох юм. Хэрэв танд хошин шогийн мэдрэмж байгаа бол зөрчилдөөнийг хошигнол болгон орчуулж болно.
Хэрэв та бүдүүлэг хандлагатай үл таних хүнд санамсаргүйгээр буруу зүйл хийснээр (хөлөөрөө гишгэх, тохойгоороо зүүх гэх мэт) бүдүүлэг гал руу оч шидсэн бол уучлалт гуйж, тусламжаа санал болго (шаардлагатай бол). Үүн дээр зарчмын хувьд эелдэг байх дүрэм нь өөрийгөө хязгаарлах боломжийг олгодог.
Олон сэтгэл судлаачид бүдүүлэг байдлыг төлөвшлийн шалгуур гэж үздэг. Нас бие гүйцсэн хүн бүдүүлэг байдлын түвшинд бөхийдөггүй, харин бусдын ийм зан үйлийн шалтгааныг авч үзэх чадвартай байдаг. Тиймээс, зөрчилдөөнийг ойлгож, тайван байдлаар зайлсхийх хэрэгтэй.
Өөрийнхөө эрхийг санаарай
Өөртэйгөө увайгүй ааш авир гаргахад анхаарах ёстой хамгийн чухал эрх бол хүндэтгэх эрх юм. Та бол хүн бөгөөд энэ нь танд хүндэтгэлтэй хандах эрхтэй гэсэн үг юм. Хэрэв таныг хүндлэхгүй бол тэвчих хэрэггүй.
Түүнчлэн үйлчилгээний салбар, байгууллага, ажил дээрээ бүдүүлэг байдалтай уулзахдаа хууль ёсны хөшүүргийг ашиглахаас бүү ай. Хэрэв тайван өнгө аяс, эелдэг байдал нь тус болохгүй бол боорыг "ил гаргаж" эхэл. Энэ нь түүний дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүний босс (ажил олгогч, менежер, администратор) -тай холбоо барих мэдээллийг асуугаарай.
Хамтран ажиллагчтайгаа зөрчилдсөн тохиолдолд түүний зан авирын талаар удирдлагад мэдэгдэхийг анхааруулаарай. Нэгдүгээрт, ганцаарчилсан, дараа нь хамт олны дэргэд. Хэрэв эдгээр арга хэмжээ нь бүдүүлэг хүнийг тайвшруулаагүй бол хуульчид, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах мэргэжилтнүүд, үйлдвэрчний эвлэлээс тусламж хүсээрэй.
"Архаг" боорт өөрийгөө түүнтэй "холбогдсон" гэж бодох шалтгаан бүү өг. Одоогийн нөхцөл байдлыг ойлгож байгаагаа, үүнд дургүй, тэвчих бодолгүй байгаагаа харуул.
Харилцан яриаг зөв хийх
Бүдүүлэг байдалтай тэмцэх өөр нэг үр дүнтэй арга бол "дүрмийн дагуу биш" харилцах явдал юм. Жишээлбэл, асуулт асуух - тэргүүлэх, тодруулах. Та үнэхээр "заан шиг дэвсэлж" байна уу эсвэл "багана шиг босч байна уу"? Эсвэл бүдүүлэг зан авирын үүднээс авч үзвэл таны зохисгүй зан чанар гэж юу вэ? Түүнийг тантай ингэж харьцахад юу нөлөөлж байгааг асууж, ийм үг хэлж болно.
Боортой харилцахдаа та үг хэлэх, өөрийн үгийг харилцан ярианд буцааж өгөх, өөрөөр хэлбэл түүний мэдэгдэл, нэхэмжлэлийн хариуг тайлбарласан хэлбэрээр боловсруулах аргыг ашиглаж болно. Энэ тохиолдолд шалтаг тоочих биш өөрийгөө хамгаалах нь чухал юм. Тиймээс энэ нь таны ноцтой байдал, тууштай байдалд эргэлзэхгүй байна.
Бүдүүлэг байдалтай хэрхэн харьцах вэ - видеог үзээрэй.
Увайгүй зан авирт хариу өгөх тактикийг сонгохдоо бүдүүлэг байдлын хариуд бүдүүлэг байдал нь талбай дээр бүдүүлэг байдлыг бий болгодог гэдгийг санаарай. Өөрөөр хэлбэл, та түүн шиг нэг алхам болж хувирдаг. Хэдийгээр санамсаргүй боорууд байгаа ч гэсэн сэтгэл татам хариулах тактик нь ажиллах боломжтой. Гэхдээ өдөр бүр хардаг хүмүүстэйгээ зөрчилдсөн тохиолдолд биш. Тиймээс сонголт бол таных.
